近日，溫州樂清市市監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴，稱某火鍋店內(nèi)存在事先不告知，但吃飯“必點(diǎn)”紙巾的現(xiàn)象。

該店使用小程序點(diǎn)單，將自制醬料和紙巾都設(shè)置成了必選商品。自助調(diào)料成為必選大家都能理解，但是紙巾為什么要必選呢？消費(fèi)者表示，這就有些強(qiáng)買強(qiáng)賣了。

執(zhí)法人員認(rèn)為，消費(fèi)商品不得違背購買者的意愿，搭售商品或附加其他不合理的條件。這家火鍋店被要求立即整改，并需要接受2萬元的處罰。

現(xiàn)在很多店把這種強(qiáng)制消費(fèi)都快變成了一種默認(rèn)的規(guī)則，上餐位費(fèi)，茶位費(fèi)，紙巾費(fèi)等等各種必然消費(fèi)盡讓你掏腰包。所以消費(fèi)者們還是要看清楚消費(fèi)清單，該維權(quán)的時候還是要維權(quán)的。

一.禁止自帶酒水

二.包間最低消費(fèi)xx元

三.拒絕自帶食品

四.消毒餐具工本費(fèi)，一元或消毒餐具另收費(fèi)。

如果餐廳有以上類似的舉動時，一定要注意�？梢韵扰c經(jīng)營者協(xié)商解決，指出不合理之處，溝通達(dá)成一致。若經(jīng)營者拒不承認(rèn)霸王條款，或明確拒絕取消條款，可以向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會投訴。如果霸王條款給消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的，可以向工商行政部門舉報，嚴(yán)肅依法對經(jīng)營者進(jìn)行處罰。

紅餐點(diǎn)評

無論是餐廳菜品還是紙巾，消費(fèi)者都有自主選擇的權(quán)利。強(qiáng)買強(qiáng)賣顯然是違法的，餐飲老板們不要為了一點(diǎn)蠅頭小利，最后不僅賠了錢，還丟了口碑，得不償失。