我做餐飲是從四線城市開始的,這幾年也服務(wù)了幾個在四線城市做餐飲的客戶,對小城市的餐飲市場還算熟悉。
現(xiàn)在一二線城市餐飲競爭日益激烈,不少餐飲品牌都把目光放到了三四線城市。春節(jié)回老家時,發(fā)現(xiàn)華萊士、邁德思客,還有很多山寨一線品牌的項目在小城市都發(fā)展的挺好,這讓我對四線城市的餐飲又有了一些新的思考。那么本文就來聊聊在四線城市餐飲創(chuàng)業(yè)的機會。
我們常說一句話:二線城市看一線,四線城市看三線。城市發(fā)展程度不一樣,消費觀念存在很大差異,但是流行的趨勢卻是一樣的,一線城市的流行趨勢會逐漸影響到二三線城市,大城市火爆的項目,也會逐漸向小城市蔓延。
以前流行趨勢的蔓延時間差大概三到五年,現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,大城市火爆的項目,不出三五個月就會在小城市里遍地開花。
舉個例子,去年在西安火爆的海鮮燜面,在西安剛做起來不到一個月時間,我在老家的縣城就看到了加盟店。還有今年流行的鹵味鮮撈項目,在西安剛興起不久的幾個品牌,過年回家我在老家就看到了大大小小的加盟店。小城市對于潮流永遠有著敏銳的嗅覺,所以我們經(jīng)常說看一個項目火不火,就看它會不會在小地方開花結(jié)果。
所以,在四線城市創(chuàng)業(yè),尋找商機的方法很簡單,只需要看大城市里流行什么,跟著潮流走,就能永遠站在風(fēng)口之上。
小城市對新鮮事物總有一種空前的熱情,這種熱情就像潮水,來得快,退的也快。所以在很多小城市餐飲更新?lián)Q代的很快。我總結(jié)了小城市餐飲消費的幾個特點:
1.消費兩極分化。 大眾餐飲競爭靠價格和口碑,特色餐飲看特色和裝潢。在小縣城花三五塊錢吃一頓早餐也是很幸福的事,花三五百請客吃飯也是家常便飯,我們常說小地方消費低,但是真正有消費能力的依舊大有人在。
2.消費水平低,消費欲望高。 花十塊錢還要吃出50塊錢的檔次來,這就是普遍的消費者心理。在小地方,請客吃飯面子比里子更重要,所以環(huán)境比產(chǎn)品在決策中所占的比重更大一些。
3.對潮流永遠保持著高度的敏感。 一線城市什么火,什么流行,第一時間全都知道,因為抖音和微信這些自媒體早已讓美食沒有了地域的差異。但是一旦這些店開在了當?shù),也都是火一陣,所有人都是抱著嘗鮮的態(tài)度去打個卡,然后又回歸原有的消費習(xí)慣。
4.重口碑,容易受身邊人影響。 有新店開張,很多人并不是因為自己喜歡而去吃,而是因為身邊的朋友都去了所以才去。同理,如果身邊的人都說某個店不好的話,那么這個店基本上就已經(jīng)被判了死刑了。在四線城市做餐飲,消費者口碑是可以決定一家店面生死的,因為人際圈子很小,無論是正面評價還是負面評價都會被迅速放大,形成可以影響消費導(dǎo)向的輿論影響力。
小城市消費兩極分化明顯。傳統(tǒng)的小吃快餐項目,基本上依賴時間和口碑的積累,每個領(lǐng)域里都有一些生意火爆的老店,通過經(jīng)年累月的積累建立起了認知的優(yōu)勢,在這些領(lǐng)域新的競爭者很難快速進入。相對來講,特色餐飲項目勝出的機會更大一些。
但是無論什么特色鮮明的項目,到了小城市都會面臨一個問題:惡性競爭。今天你加盟了一個新的項目,只要生意還算不錯,不出半個月馬上就會有一大堆競爭品牌如雨后春筍般冒出來,藍海市場瞬間就會變成競爭的血海。
小地方本來市場就很小,很多當下流行的餐飲項目客群又都是年輕人,在一個幾萬人的小縣城,年輕消費群體的數(shù)量本來就有限,還有不同的品類及品牌去分流,所以激烈的競爭帶來的結(jié)果就是整個市場的凋零。這有些像前些年餐飲市場的千團大戰(zhàn),以及近幾年共享單車領(lǐng)域的行業(yè)激戰(zhàn)一樣。單車競爭的結(jié)果是第一批參與的摩拜和小黃車都倒下了,最后讓后來居上的青桔和哈啰漁翁得利了。這就是小城市餐飲市場的真實寫照,第一批吃螃蟹的人都成了炮灰,后來者還能享受一點市場的微利。
小城市還有一個特點,就是市場足夠小,很容易形成市場壟斷地位。我認識一個餐飲老板,在當?shù)刈鼍频,基本上當(shù)乜h城的中高端酒店都是他的,所以自然而然地他也就順風(fēng)順水地做成了當?shù)氐牟惋嬍赘。還有我們老家縣城的一個老板,主要做火鍋,當?shù)乇容^有名的幾家火鍋店都是他的,在火鍋這個品類里基本上也形成了壟斷。前端的高市場占有率,加上后端供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)勢,這樣的生意就很容易在競爭中勝出。
在四線城市做營銷,大部分線上渠道都是失效的。比如點評和外賣,小地方的人吃飯從來不看這些,他們只相信身邊人的推薦和朋友的介紹,也就是我們說的口碑傳播。
我們從營銷的三個常規(guī)環(huán)節(jié)來分析。
首先是吸引。 小城市市場小,信息傳播快,新店開業(yè)稍微搞個活動就能轟動全城。生活在大城市,可能早已對各種打折促銷見怪不怪,唯恐避之不及,但是在小地方,依然是哪里有活動哪里就有人氣,所以只要活動做得好,不怕沒人氣,我們曾經(jīng)給一個做自助餐的客戶策劃了一場大胃王活動,五千塊錢不到的預(yù)算,吸引了三四萬人參與和圍觀,讓整個店面在全程人盡皆知。除了開業(yè)活動之外,投放線下廣告也是非常有效的辦法,小城市商業(yè)中心少,人氣旺的地方比較集中,而且相對來講廣告成本非常低,所以通過線下廣告?zhèn)鞑ヒ彩欠浅P兄行У姆椒ā?/span>
第二個環(huán)節(jié)是轉(zhuǎn)化。 怎樣讓看到店面的人消費,讓進店消費的人成為回頭客。吸客的常規(guī)辦法就是打折優(yōu)惠,不得不說便宜實惠在小城市里仍然是營銷的殺手锏,要不然華萊士和拼多多是怎樣逆襲成功的。團購和自媒體這些在小地方依然用的很少,更多的還是要依靠線下的宣傳引流,發(fā)彩頁,搞開業(yè)慶典,門口拉橫幅,發(fā)代金券這些方法每個都值得嘗試。還有一個殺手級的應(yīng)用就是微信,發(fā)朋友圈集贊,發(fā)微信群享優(yōu)惠,給好友群發(fā)享免單,這些都是屢試不爽的好招數(shù)。
最后一個環(huán)節(jié)就是做好口碑傳播。 小城市做餐飲基本可以說是成也口碑敗也口碑,好名聲傳的快,壞名聲傳的更快。如何做好口碑, 無非三點:性價比高、味道好、環(huán)境和體驗好。這三點在餐飲行業(yè)是通用的,但是在小城市側(cè)重點不同。如果定位是中低端的大眾餐飲,那么性價比的核心就是便宜,體驗好的核心就是優(yōu)惠力度大,如果能大排長隊,效果會更佳。如果定位是特色餐飲,那么性價比的核心是體驗超值,環(huán)境講究的奢華氣派,體驗的核心是讓請客的人感覺有面子。做到了這些基本上就能做出一家可以盈利的店面了。
說完了以上四個方面內(nèi)容,最后回到主題,在四線城市做餐飲,年入50萬的機會在哪里?這里我直接說我的建議:
1.選品。 選擇在二三線城市比較火爆的具有正餐屬性的項目,客單價和當?shù)叵M基本匹配或略高。產(chǎn)品要符合當?shù)厝说南M習(xí)慣,具有一定的市場基礎(chǔ),但是在當?shù)厥袌鲇只咎幱诳瞻资袌觥_@里要注意的點是不管什么項目,都要考慮本地特點,因地制宜的做調(diào)整,要符合本地特征。
2.如何塑造特色。 首先,產(chǎn)品味道要獨特,最好是本地沒有的風(fēng)味,嘗鮮型產(chǎn)品。性價比要高,這里的性價比指的不是量大實惠,而是要超出顧客的心理預(yù)期,給到顧客物超所值的感覺。如果你的產(chǎn)品特色本身就是便宜實惠,那也是很不錯的策略。其次要有話題性,這個話題可能是產(chǎn)品的出品樣式,可能是環(huán)境、可能是產(chǎn)品的味道,可能是服務(wù),總之要有一個點能夠突破當?shù)叵M者的常規(guī)認知,形成吸引和傳播的點。比如在我們老家有人做了個鐵鍋燉的項目,產(chǎn)品巨難吃,但是人氣不錯,原因就是他的環(huán)境有亮點,搭了一堆蒙古包,很多人都說為了體驗在蒙古包里吃飯的感覺而去了這個店。
3.如何應(yīng)對競爭。 這個是重中之重的工作,任何好項目火爆之后都會迎來競爭,如果在一二線城市,你是很難去和市場抗爭的,只能默默的提升自己,以此提高自己的競爭力。但是在四線城市,市場容量有限,防止別人惡意競爭的最好方法就是自己先擴張。所以我的建議是多點布局,一次性占領(lǐng)整個市場,形成足以壟斷市場的局面,這樣既能快速形成市場影響力,可以讓自己的廣告宣傳投入更有成效,也可以憑借規(guī)模優(yōu)勢形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢,成本的優(yōu)勢就會成為你應(yīng)對惡意競爭的殺手锏。
在餐諫咨詢的市場競爭理論中,一個品牌在整個品類的市場份額能占到20%左右,基本就可以成為市場第一品牌。能達到30%以上的市場份額,基本上就可以形成壟斷。通常在四線城市,一個品類中生意好的門店總數(shù)不會超過10家。那就意味著如果能有3-5家生意火爆的旺店,基本上就可以拿下整個市場了。這個時候別人想再入局競爭,競爭壓力就會大很多。
4.最后是營銷。 單店營銷成本是最高的,店面數(shù)量的增加反而會讓營銷的效果凸顯出來,因為規(guī)模本身就是最好的營銷。
做到了以上這四點,在一個四線城市實現(xiàn)年入50萬的目標,就會非常輕松。在上邊我舉的幾個例子里,無一不是年入七八十萬,甚至年入百萬,四線城市是一個被很多人低估的潛力市場,在如今一二線品牌都開始發(fā)力下沉市場的趨勢下,在不久的未來,在這個賽場上還會掀起更大的血雨腥風(fēng),請大家拭目以待。
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