如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展和消費水平的升級,一個更大的雪糕市場正在被慢慢打開。
越來越多的冰淇淋如鐘薛高、雙黃蛋、椰子灰、中街1946…頂著高顏值、新口味的稱號橫空出世,成為了消費者的新寵。那么,為什么同是網(wǎng)紅雪糕,有些只讓我們記住了產(chǎn)品,而中街1946、鐘薛高卻讓我們記住了品牌?
面對市場同質(zhì)化如此嚴(yán)重的當(dāng)下,打造一款網(wǎng)紅雪糕的「底層邏輯」發(fā)生了什么樣的變化?中街1946、鐘薛高這兩大網(wǎng)紅品牌,它們又是如何火起來并被消費者記住的?下面一起來看看吧。
中街冰點,這個一聽名字就像是老字號的品牌,從20世紀(jì)東北家喻戶曉的“中街大果”,到如今依然風(fēng)光不減的“網(wǎng)紅雪糕”, 出圈的背后自然是有一套打造爆款的邏輯。
2014年對中街而言是很重要的一年, 這一年,中街的競爭對手“東北大板”,憑借著奶香濃郁的口感、極具年代感的簡陋包裝,瞬間風(fēng)靡全國,還順帶掀起了一股懷舊風(fēng);同一時期,馬迭爾冰棍也走出了東北,在京津冀地區(qū)迅速爆紅。
眼看競爭對手煥發(fā)生機(jī),中街自然也不甘落后,如何跳脫老品牌的思維枷鎖,實現(xiàn)年輕化突圍,成了中街面臨最嚴(yán)峻的問題,而這也成了品牌發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折。
1.錨準(zhǔn)消費升級和懷舊潮契機(jī)。 第一支中街雪糕,是由張作霖后廚“朱淵紅”做給張作霖吃的, 大帥吃后贊不絕口,后來朱淵紅便與舅舅一起開了“中街冰點”店鋪。
作為一個有著70年沉淀的老品牌,中街雪糕瞄準(zhǔn)消費升級和懷舊潮契機(jī),以“中街1946”的身份再次出道,主打新鮮、專業(yè)的冰品,把品牌與民族情懷綁定,在全國觀眾面前又火了一把。
2.主打中高端,專注中式雪糕。 當(dāng)時的冷飲市場,一方面冷飲高端化正成為趨勢;另一方面是高端品牌大多來自國外,哈根達(dá)斯、和路雪等外資品牌占據(jù)了極大的優(yōu)勢和利潤。
中街1946的定位是“中式雪糕” ,主打中高端,產(chǎn)品“新鮮零添加”,在國內(nèi)高檔冷飲里搶占了自己的市場份額。
3.千店千面,給用戶新鮮視覺享受。 傳統(tǒng)的雪糕品牌走的是商店、超市的線下渠道,極少有專賣店的說法。中街1946采用大賣場這一現(xiàn)代化渠道,果斷自建直營店,其門店還保持著“千店千面” 的特點,可以說是對傳統(tǒng)冷飲品牌模式的完全顛覆。
4. 積極拓展電商平臺,突破季節(jié)限制。 渠道,是品牌聯(lián)系消費者的重要一環(huán)。除了線下渠道,中街1946還開辟了外賣、天貓、小紅書 等電商渠道,通過線上平臺突破消費邊界,讓全國的消費者都能品嘗到網(wǎng)紅雪糕的滋味。
中街1946整體銷售額中,就有70%來源于電商。 巔峰時期,還造就過天貓4分鐘賣出10萬支雪糕 的銷售奇跡。
總的來看,雪糕的商品屬性已經(jīng)發(fā)生變化,在渠道、營銷等因素的推動下,品牌積淀的文化、歷史厚度,無疑是中街1946得以走向全國的關(guān)鍵。 因為在消費升級下的品牌競爭中,消費者更加注重品牌帶來的精神價值。
與擁有著70多年品牌積淀的中街1946不同,鐘薛高這個品牌,可以說是一炮而紅。 2018年“雙十一”,一片售價為66元的“厄瓜多爾粉鉆” 雪糕橫空出世,15小時內(nèi)2萬片產(chǎn)品被購空,當(dāng)天銷售額超過460萬,而彼時距離鐘薛高品牌剛成立還不到半年時間。
那么,這個新秀品牌為何能在這么短的時間內(nèi)迅速崛起,他們又是通過什么樣的營銷手段搶占市場的呢?
1.產(chǎn)品單一化,極致打造調(diào)性。 在產(chǎn)品方面,鐘薛高是非常“克制” 的,考慮的不是做出某一個爆款,而是口味上的創(chuàng)新和研究。為了和傳統(tǒng)造型區(qū)分開,還專門設(shè)計了一種獨特的瓦片狀造型,頂部則是精心雕刻的回字紋。在品牌營銷推廣中,鐘薛高個性而不復(fù)雜的口味以及特殊的瓦片外形設(shè)計,才是其最大的辨識度。
2.利用social方式傳播,不停發(fā)出新聲音、打造新話題。 鐘薛高幾乎沒有傳統(tǒng)TVC廣告,而是熱衷于用social方式來進(jìn)行品牌口碑傳播。在遍布微博、小紅書等社交平臺的種草分享中,你能從一千個不同的消費者眼中看到一千種不同的鐘薛高。
不僅如此,還頻繁與故宮、娃哈哈、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉、五芳齋等品牌跨界 ;與瀘州老窖合作推出內(nèi)含52度白酒的“斷片”雪糕,推出66元/片的厄瓜多爾粉鉆雪糕等等,不斷地發(fā)出新聲音、打造話題聲量。
3.主打新消費場景。 鐘薛高的產(chǎn)品是從場景出發(fā),他們不想做中國幾十年來就存在的街邊隨機(jī)零售生意,而是錨準(zhǔn)新的市場 ——冰箱和餐桌,一個是家庭倉儲式消費場景,一個是B端的火鍋店、燒烤店等社交餐飲場景。
把原來的隨機(jī)消費轉(zhuǎn)變成相對剛需的倉儲式消費 ,這種情況更是加速了鐘薛高突破季節(jié)限制的步伐,達(dá)到了讓消費者“隨時可以享用” 狀態(tài)。
4.提倡柔性品牌策略,將「標(biāo)簽」交給消費者。 很多品牌在創(chuàng)立之初喜歡立人設(shè)、講故事、貼標(biāo)簽,鐘薛高卻有所不同,奉行的是‘柔性品牌策略’,提倡品牌標(biāo)簽化,而不是臉譜化。 品牌并沒有太多描述自己的詞語,這樣的態(tài)度也讓品牌極具張力,不但能包容各式各樣的新生代消費者,也能從眾多競爭中脫穎而出。
整體而言,鐘薛高在產(chǎn)品上總是保持著“極致”與“克制”,在品牌建設(shè)上則為消費者賦予更多的溝通和參與感。靠產(chǎn)品為王的大單品時代已經(jīng)過去,鐘薛高希望消費者記住的是品牌,而不是它的某個口味。
長期以來,中國傳統(tǒng)冰淇淋市場都被三大陣營瓜分。
一是和路雪、哈根達(dá)斯等外資品牌,它們占據(jù)著國內(nèi)大部分高中端市場;二是蒙牛、伊利等頭部乳企,推出市面上的主流雪糕產(chǎn)品,占據(jù)中端市場;三是區(qū)域性老牌企業(yè),如東北大板、五羊牌雪糕等,受制于物流因素,定位中低端市場且區(qū)域特征明顯。
而在2018年,這一平靜局面被打破。以鐘薛高、中街1946等為代表的新興品牌迅速崛起,雪糕網(wǎng)紅化的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。過去一年被業(yè)內(nèi)定義為“中國冰淇淋元年”,進(jìn)入2020年夏天,雪糕大戰(zhàn)愈發(fā)洶涌。
繼雙黃蛋、椰子灰、紅絲絨之后,今年的雪糕市場又出現(xiàn)了新“網(wǎng)紅”——東北鐵鍋燉、長沙臭豆腐、大魷魚……以高價、高顏值和獨特口味迅速且強(qiáng)勢地吸引著消費者的目光。
隨著Z世代新消費群體崛起,奧雪則瞄準(zhǔn)年輕女性群體,圈定小紅書、抖音、微博等社交軟件進(jìn)行轟炸式營銷,同時線下與羅森聯(lián)手,曾把 “雙黃蛋”產(chǎn)品推向全國各地的商超和便利店。
然而,雪糕從網(wǎng)紅到經(jīng)典,除了品質(zhì)和品牌調(diào)性外,服務(wù)體系和渠道的完整性也很重要。 “雙黃蛋”火爆之后,產(chǎn)品就迅速被全國上百家冰企模仿。之后又被爆出奧雪牌雙黃蛋雪糕菌落總數(shù)及大腸菌群不合格等問題,此后面臨銷量的斷崖式下滑。
不得不承認(rèn)的是,網(wǎng)紅雪糕的出現(xiàn)已然改變了市場格局,同質(zhì)化的產(chǎn)品和獵奇化的口味都無法長久立足于市場, 在競爭激烈的雪糕市場中,如果能讓消費者記住品牌,方能大大減少被跟風(fēng)的風(fēng)險。由此可見,大單品為王的時代已經(jīng)過去,從做產(chǎn)品到做品牌,打造一款雪糕的邏輯正在發(fā)生改變。
隨著國內(nèi)冰淇淋消費的日;,冰淇淋市場也迎來井噴。面對如此大的一塊蛋糕,對于新興雪糕品牌來說,成為“網(wǎng)紅”只是拿到了入場券, 一時成為網(wǎng)紅也并不意味著永遠(yuǎn)暢銷。只有把產(chǎn)品做到極致、不斷強(qiáng)化品牌心智, 方能在市場上長期占有一席之地。
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